Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à MounaStock ou en créant un compte, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme MounaStock, disponible sur mounastock.com et via l'application Android associée.

2. Description du service

MounaStock est une solution SaaS (Software as a Service) de gestion de stock et de point de vente (POS) destinée aux commerçants africains. Le service comprend :

• Un tableau de bord de gestion de stock et d'inventaire
• Un système de caisse enregistreuse (POS)
• Des rapports et statistiques de ventes
• Une application Android pour la gestion mobile
• Un support client via WhatsApp et email

3. Inscription et compte

Pour utiliser MounaStock, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• Notifier immédiatement OMAA Global Tech de tout accès non autorisé
• Ne pas partager votre compte avec des tiers

Un identifiant marchand unique (Merchant ID) vous sera attribué lors de votre inscription. Cet identifiant est personnel et non transférable.

4. Abonnement et paiements

MounaStock propose une période d'essai gratuite de 30 jours. À l'issue de cette période, l'accès au service requiert un abonnement payant. Les modalités de paiement sont les suivantes :

• Les paiements s'effectuent via Orange Money
• Les abonnements sont valables 30 jours à compter de la validation du paiement
• La validation des paiements est effectuée manuellement par notre équipe dans un délai de 24 heures
• Aucun remboursement ne sera accordé après validation du paiement
• Les tarifs sont indiqués en Francs CFA (FCFA/XOF)

OMAA Global Tech se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours par email.

5. Utilisation acceptable

Il vous est interdit d'utiliser MounaStock pour :

• Des activités illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder à des comptes tiers sans autorisation
• Perturber ou endommager les serveurs et infrastructures du service
• Reproduire, copier ou revendre le service sans autorisation écrite
• Soumettre de fausses informations de paiement

6. Propriété intellectuelle

MounaStock et tout son contenu (code, design, logo, textes, marque) sont la propriété exclusive d'OMAA Global Tech. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les données que vous saisissez dans MounaStock (produits, ventes, clients) vous appartiennent. OMAA Global Tech ne revendique aucun droit sur vos données commerciales.

7. Limitation de responsabilité

MounaStock est fourni "tel quel". OMAA Global Tech ne peut être tenu responsable de :

• Pertes de données dues à des facteurs hors de notre contrôle
• Interruptions temporaires du service pour maintenance
• Dommages indirects ou pertes de revenus liés à l'utilisation du service

Nous nous engageons à maintenir une disponibilité du service supérieure à 99% et à sauvegarder régulièrement vos données.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre support. OMAA Global Tech peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions.

À la résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours avant suppression définitive, sauf obligation légale contraire.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit du Burkina Faso. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Ouagadougou.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

• 📧 Email : support@mounastock.com
• 💬 WhatsApp : +226 XX XX XX XX
• 🌐 Site : mounastock.com